01
Conversa
Você diz o que procura no WhatsApp ou no direct. Pode ser um modelo, uma referência ou só a ideia geral.
Ricco Watches. Alta relojoaria, sem meio-termo. Somente originais, há mais de 10 anos no comércio de relógios de luxo no Brasil.
Há mais de 10 anos · Relógios de luxo
Alta relojoaria, sem meio-termo.
Somente originais. Cada peça passa por verificação antes de ser oferecida, e a que não passa não entra.
A regra da casa
Antes de ser
um relógio.
Caixa, mostrador, movimento e componentes conferidos um a um. Qualquer parte não original reprova a peça.
Verificação
A conferência vem
antes da vitrine.
Se a peça não convence a gente, ela não chega até você.
No pulso
E aí, sim,
ele é seu.
Original, conferido peça por peça, com quem responde por ele depois da venda.
A Ricco Watches é revendedora independente. Não possui vínculo, representação ou autorização oficial das marcas acima, e todas elas pertencem aos seus respectivos titulares.
01A regra da casa
Original ou não entra.
Não existe quase original. A diferença aparece inteira no dia da perícia, ou no dia em que você tenta vender.
O mercado brasileiro de relógios de luxo aprendeu a conviver com o meio-termo. “A caixa é original.” “O movimento é suíço.” “É quase tudo de fábrica.” Não existe quase. Um relógio é original ou não é, e essa diferença aparece inteira no dia em que a peça passa por uma perícia, ou no dia em que você tenta vendê-la.
A Ricco trabalha com uma regra única desde o primeiro ano: somente originais. Na prática isso quer dizer recusar peças e devolver relógio para quem ofereceu, mesmo quando o negócio era bom. Em mais de dez anos a regra nunca foi flexibilizada, e é ela que permite a casa responder por cada peça que sai daqui.
Se a peça não convence a gente, ela não chega até você.
- +10 anos de mercado
- +1.000 peças negociadas
- 100% peças originais
- +7 marcas na curadoria
- 23 estados brasileiros
- 4 países atendidos
Dez anos comprando, verificando e vendendo relógio de luxo no Brasil.
02Verificação
A conferência vem antes da vitrine.
Autenticidade, documentação, condição e procedência. Quatro frentes, uma a uma, antes de a peça ser oferecida.
O que a gente confere antes de você ver a peça.
A falsificação que circula hoje no Brasil não é a do camelô. É a peça com caixa legítima e movimento trocado, ou o mostrador recondicionado vendido como original. Esse tipo de problema só aparece na perícia, ou na hora de revender. Por isso a conferência vem antes da vitrine.
Autenticidade
Caixa, mostrador, movimento e componentes conferidos um a um. Qualquer parte não original reprova a peça.
Documentação
Certificado, manual, nota e caixa quando existirem. Quando não existirem, você sabe antes.
Condição
Uso, marcas, polimentos e funcionamento. Descrevemos o que encontramos, inclusive o que atrapalha a venda.
Procedência
Histórico da peça e do vendedor anterior. Origem que não se explica reprova.
03Estoque
Peças na casa agora.
Só entra aqui o que está fisicamente com a Ricco e já passou pela verificação.
A lista de peças disponíveis é atualizada direto no Instagram e no WhatsApp. Diga o que você procura (marca, modelo ou só a ideia geral) e a busca começa por aí.
Valores informados no atendimento. Cada peça é cotada de acordo com estado, documentação e mercado no momento.
Ver todas as peças no Instagram04Como funciona
Do primeiro contato à peça no pulso.
Você conduz o ritmo, sem burocracia.
02
A peça
Fotos e vídeo da peça específica, feitos por nós, com documentação, estado e histórico.
03
Verificação
A conferência vem antes da proposta. Ponto em aberto é informado, inclusive quando desfaz o negócio.
04
Fechamento
Pagamento por [inserir formas de pagamento aceitas]. Entrega [inserir modalidades: presencial / envio assegurado / cidades atendidas], com conferência no ato.
05Serviços
O que a casa faz.
Venda
Peças verificadas das casas da curadoria, com atendimento direto de quem negociou o relógio.
Busca sob encomenda
Referência específica ou marca fora da seleção. Quando não houver, a resposta é essa mesma.
Compra do seu relógio
[inserir: se a Ricco compra peças diretamente, em quais condições e como é feita a avaliação; confirmar antes de publicar]
Troca e permuta
[inserir: se a Ricco aceita relógio na troca, com ou sem diferença, e quais marcas entram na permuta; confirmar antes de publicar]
Avaliação
[inserir: se a Ricco faz avaliação de peça de terceiros, se é presencial ou por fotos, e se há custo; confirmar antes de publicar]
Acessórios
Pulseiras, maletas e estojos de guarda. Mesmo critério da seleção principal.
06A casa
Dez anos, um critério só.
Comprar um relógio de luxo no Brasil não deveria exigir coragem. Foi essa inconformidade que abriu a casa.
A Ricco nasceu de uma inconformidade simples: comprar um relógio de luxo no Brasil não deveria exigir coragem. Há mais de dez anos operamos com uma regra que nunca mudou, somente originais, e sem nada do que o mercado acostumou o comprador a esperar. Não existe catálogo genérico nem vendedor de plantão. Você fala direto com quem conhece a peça e responde por ela.
As casas da curadoria, mais busca sob encomenda. Atendemos [inserir região de atendimento: cidade/estado ou “todo o Brasil”], com [inserir modalidade: atendimento presencial com hora marcada / envio assegurado].
07Perguntas
Perguntas frequentes
Como sei que o relógio é original?
Caixa, mostrador, movimento e componentes são avaliados um a um antes de a peça ser oferecida. Você recebe fotos e vídeo dela, feitos por nós, com documentação e estado detalhados antes de qualquer decisão.
Vocês trabalham com réplicas?
Não, e é a única regra sem exceção. É por ela que recusamos peças todos os meses.
Os relógios vêm com caixa e documentos?
Depende da peça. Havendo full set (caixa, certificado, manual e nota), você é informado. Não havendo, também. Sempre antes da negociação. Documentação incompleta não impede a venda; omiti-la, sim.
Como funciona o pagamento?
[inserir formas de pagamento aceitas e condições]
Vocês têm loja física?
[inserir: sim, com endereço e política de agendamento / não, atendimento exclusivamente por WhatsApp e Instagram com entrega presencial ou envio assegurado]
Atendem fora de [cidade]?
[inserir política de atendimento e envio por região]
Vocês compram ou aceitam meu relógio na troca?
[inserir: se a Ricco faz compra, consignação ou intermediação; confirmar com o cliente antes de publicar]
Existe garantia?
[inserir política de garantia]
Posso desistir depois de receber?
Pode. Pelo art. 49 do CDC, compra a distância dá 7 dias corridos do recebimento para desistir, com devolução integral. [inserir procedimento: como comunicar a desistência e como devolver a peça]
Quanto tempo leva para responder?
[inserir tempo médio de resposta]